Fernwartung auf Ihrem Computer

Wenn Sie Hilfe benötigen, besteht auch die Möglichkeit, dass ich mich per Fernwartung auf Ihrem Rechner "einklinke", um z.B. Einstellungen zu kontrollieren oder Sie interaktiv zu führen. Voraussetzung ist eine funktionierende Internetverbindung über einen DSL-Anschluss.

Dazu verwende ich das kostenlose Tool CrossLoop, das einen völlig unkomplizierten Zugriff auf Ihren Rechner ermöglicht. Sie können es hier herunterladen und installieren:

Nach der Installation starten Sie das Programm und klicken auf den Reiter "Zugang". Sie sehen jetzt Ihren Windows-Benutzernamen, sowie einen zwölfstelligen Zugangscode. Den teilen Sie mir einfach telefonisch mit, und klicken auf "Verbinden" - schon kann ich mich an Ihrem System anmelden. Der Zugangscode gilt nur für eine einzelne Sitzung, außerdem werden Sie über jeden Zugriff informiert - sie können also nicht unbemerkt ausgespäht werden!